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Développement commercial & relation client
5 à 10 ans d'expérienceContact
Réf. CB2609281409
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B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2015 : Bac +3
Licence appliquée en Gestion Électronique des Documents et de l'Information
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12/2011 :
Baccalauréat Technique
Baccalauréat Technique
Expériences professionnelles
06/2025 - / : Chargée d'Animation et de Développement chez Echobat, Paris
Accompagnement des maîtrises d'ouvrage et des adhérents dans la construction durable et la transition énergétique. Développement et animation d'un réseau d'entreprises ; prospection et suivi des projets d'écoconstruction. Identification des entreprises du département ayant des besoins de recrutement. Consolidation et animation des groupes locaux d'adhérents. Vente et proposition de formations aux adhérents et partenaires. Accueil et mise en relation entre les clients et les acteurs du BTP. Suivi administratif, financier et qualité de service auprès des adhérents.
Accompagnement des maîtrises d'ouvrage et des adhérents dans la construction durable et la transition énergétique. Développement et animation d'un réseau d'entreprises ; prospection et suivi des projets d'écoconstruction. Identification des entreprises du département ayant des besoins de recrutement. Consolidation et animation des groupes locaux d'adhérents. Vente et proposition de formations aux adhérents et partenaires. Accueil et mise en relation entre les clients et les acteurs du BTP. Suivi administratif, financier et qualité de service auprès des adhérents.
03/2021 - 05/2025 : Responsable Commerciale chez Biostart.eu
Gestion du showroom, accueil et conseil aux professionnels et particuliers. Gestion de l'accueil téléphonique et des demandes par mail. Élaboration des devis et factures, chiffrage, suivi des dossiers de commande jusqu'à la pose. Gestion des litiges et coordination avec les partenaires. Promotion des matériaux écologiques. Négociation des marges. Relation client, suivi administratif et financier, contrôle des stocks, encaissements et relance des impayés.
Gestion du showroom, accueil et conseil aux professionnels et particuliers. Gestion de l'accueil téléphonique et des demandes par mail. Élaboration des devis et factures, chiffrage, suivi des dossiers de commande jusqu'à la pose. Gestion des litiges et coordination avec les partenaires. Promotion des matériaux écologiques. Négociation des marges. Relation client, suivi administratif et financier, contrôle des stocks, encaissements et relance des impayés.
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Permis
B
Atouts et compétences
Prospection, vente, négociation commerciale et fidélisation client, Gestion de projets et coordination avec de multiples parties prenantes, Gestion administrative et suivi financier (devis, factures, encaissements), Animation de réseau et de groupes d'adhérents, Excellent relationnel, dynamisme et fort esprit d'équipe, Pack Office (Word, Excel), GT CRM, Monday CRM
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