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CVBTP - CV Chargée de relation client et gestion de portefeuille
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CV Chargée de relation client et gestion de portefeuille

Chargée de relation client et gestion de portefeuille

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB2606201632
54470 Essey-et-maizerais
Female Essey-et-maizerais Grand-Est France 54470 Essey-et-maizerais

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.

Formations

12/2005 : Bac +3
Licence professionnelle Commerce et Distribution – option Management
12/2004 : Bac +2
D.U.T Techniques de Commercialisation
12/2001 : Bac
Baccalauréat Sciences Économiques et Sociales

Expériences professionnelles

01/2021 - / : Chargée de relation client et suivi logistique chez Dsc - Atton, Atton
Gestion et suivi de commandes pour clients professionnels, coordination avec clients, fournisseurs et services internes, pilotage du suivi logistique, contrôle des délais de livraison, suivi administratif des dossiers et rapprochement des factures fournisseurs.
01/2020 - 12/2021 : Chargée de clientèle chez Enedis, Villers-lès-nancy
Accompagnement des clients et partenaires dans la réalisation de leur projet de raccordement, coordination des intervenants, suivi complet des dossiers jusqu’à leur aboutissement.
01/2018 - 12/2020 : Commerciale en immobilier chez Orpi Agim Baie‑mahault, Baie‑mahault
Développement d’un portefeuille de biens à la vente, prospection terrain et téléphonique, estimation de biens, accompagnement des vendeurs, constitution et suivi des dossiers de vente, visites et négociation entre acquéreurs et vendeurs.
01/2017 - 12/2018 : Responsable magasin chez Joué Club Les Abymes, Les Abymes
Participation au projet d’ouverture du magasin, coordination travaux, fournisseurs et prestataires, pilotage de la mise en place du magasin, gestion des commandes, réception et contrôle des livraisons, encadrement d’une équipe de 8 collaborateurs, suivi des indicateurs commerciaux, gestion quotidienne du point de vente et relation client.
01/2006 - 12/2016 : Directrice adjointe chez Gemo
Encadrement d’équipes jusqu’à 15 personnes, pilotage des indicateurs commerciaux, participation à l’ouverture et au développement de plusieurs magasins, formation et intégration des nouveaux collaborateurs.

Permis

B

Atouts et compétences

Excel, Word et Outlook, Salesforce, SAP, Développement commercial, Accompagnement client, BtoB/BtoC, Gestion de portefeuille, Coordination multi‑interlocuteurs, Management d’équipe, Formation et intégration, Gestion opérationnelle, Négociation et fidélisation client
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