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Contact
Réf. CB250301175510
Née le 16/11/1966
41330 Fosse
1966-11-16 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/250301175510/chargee-de-clientele Female Fosse Batiment France 41330 Fosse
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Langues
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Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans le Batiment.
Formations
12/2015 :
Accueil téléphonique
Accueil téléphonique
12/2013 :
Gestion des conflits
Gestion des conflits
12/1986 : Bac
B.T de Tourisme (option accueil)
B.T de Tourisme (option accueil)
Expériences professionnelles
07/2024 - 09/2024 : Chargée de clientèle chez Foundever, 41000, Blois
Back Office et appels sortants.
Back Office et appels sortants.
08/2023 - 03/2024 : Hôtesse de caisse chez Intermarché, 29420, Plabennec
Encaissements, facturations, renseignements.
Encaissements, facturations, renseignements.
04/2023 - 06/2023 : Accueil Standard support technique chez Chr Numérique, 29820, Gouesnou
Prendre en charge les appels clients, qualifier les demandes et anomalies via des « tickets » et les affecter aux techniciens, assurer le suivi de la résolution des incidents et relancer les techniciens au besoin, rédiger les comptes rendus.
Prendre en charge les appels clients, qualifier les demandes et anomalies via des « tickets » et les affecter aux techniciens, assurer le suivi de la résolution des incidents et relancer les techniciens au besoin, rédiger les comptes rendus.
05/2022 - 12/2022 : Hôtesse de caisse et d’accueil chez Centre Leclerc, 29870, Lannilis
Encaissements, facturations, renseignements.
Encaissements, facturations, renseignements.
07/2021 - 04/2022 : Standardiste chez Media Courtage, 29480, Le Relecq Kerhuon
Accueil téléphonique pour orienter l'adhérent vers le bon service. Enregistrer les réclamations. Ouverture du courrier et classement.
Accueil téléphonique pour orienter l'adhérent vers le bon service. Enregistrer les réclamations. Ouverture du courrier et classement.
05/2021 - 06/2021 : Agent administratif chez Marberic'h, 29820, Gouesnou
Relances des impayés.
Relances des impayés.
04/2010 - 11/2020 : Chargée de Clientèle chez Transport Du Loir Et Cher, 41000, Blois
Gestion du standard, du service de réclamations et des réservations. Commandes fournitures entreprises et affranchissements courriers. Secrétariat du responsable d'exploitation. Saisie des infractions conducteurs. Structuration des services d'une centrale de réservations. Organisation des services de différents conducteurs et communication des données montage des courses, attribution véhicules et réajustement de leurs horaires de transport.
Gestion du standard, du service de réclamations et des réservations. Commandes fournitures entreprises et affranchissements courriers. Secrétariat du responsable d'exploitation. Saisie des infractions conducteurs. Structuration des services d'une centrale de réservations. Organisation des services de différents conducteurs et communication des données montage des courses, attribution véhicules et réajustement de leurs horaires de transport.
06/1990 - 04/2010 : Téléconseillère / Animatrice, 41000, Blois
J'ai travaillé sur différentes missions en Contrat à durée déterminée en tant que : Téléconseillère / télévendeuse, Animatrice dans un foyer de jeunes travailleurs.
J'ai travaillé sur différentes missions en Contrat à durée déterminée en tant que : Téléconseillère / télévendeuse, Animatrice dans un foyer de jeunes travailleurs.
02/1990 - 05/1990 : Conseillère Bancaire chez Caisse D'epargne, 41000, Blois
Renseigner le client sur son compte et lui proposer des produits bancaires.
Renseigner le client sur son compte et lui proposer des produits bancaires.
01/1986 - 12/1989 : Guide, 41000, Blois
Châteaux et Maison de la Magie Châteaux de Blois/Chaumont/Loire et Maison de la Magie à Blois.
Châteaux et Maison de la Magie Châteaux de Blois/Chaumont/Loire et Maison de la Magie à Blois.
Langues
Anglais
Espagnol
Italien
Allemand
Espagnol
Italien
Allemand
Permis
B
Atouts et compétences
Aisance relationnelle, Discrétion, Organisation, Capacités d’adaptation, WORD, EXCEL
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