Contact
Réf. CB1802090703
95700 Roissy En France
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1802090703/assistante-administrative
Female
Roissy En France
Ile de France
France
95700
Roissy En France
Langues
Français : Langue maternelle / Anglais : Débutante
Centres d'intérêts
Musique, Lecture (biographies, narrative, polars), Balades
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2003 : Formation Office (Greta)
1999 : BEP Secrétariat
Expériences professionnelles
2011 à 2017
SOLVAY (Chimie)
Chef Hôtesse d'accueil (prestataire extérieur IsgiAmb)
• management de l'équipe d'hôtesses
• gestion des plannings, contrôle de la présentation des hôtesses
• suivi des indicateurs qualité de la prestation, interface entre le client
• formation des nouveaux arrivants
• gestion des conflits et des situations de crise assistance au service courrier : tri et distribution, gestion de plis et colis, gestion (mise à jour) des fiches résidentielles des salariés
2008 à 2011
YXIME (Services)
Hôtesse d'accueil
• accueil physique, orientation et information de visiteurs et clients
• accueil téléphonique, orientation et prise de messages
• contrôle d'accès, gestion, création et remise de badges
Langues
Français : Langue maternelle / Anglais : Débutante
Centres d'intérêts
Musique, Lecture (biographies, narrative, polars), Balades
Atouts et compétences
Accueil :
Accueil physique, orientation et information de visiteurs et clients.
Accueil téléphonique, orientation et prise de messages.
Contrôle d'accès, gestion, création et remise de badges.
Communication et information interne, par téléphone ou mail.
Orientation et renseignement sur les produits et services de l'entreprise.
Recherche d'adresses, de numéros de téléphone, d'informations sur Internet.
Gestion courrier :
Réception, tri et distribution du courrier.
Gestion de plis et colis, envoi par courrier express (DHL ou autres)
Affranchissement ordinaire et gestion des envois A / R.
Gestion du référentiel salarié.
Administratif :
Commandes taxi.
Gestion des billets de voyage.
Gestion des stocks de fournitures.
Organisation et gestion de l'archivage.
Reporting des volumétries d'activité (visiteurs, taxi …)
Outils : Pack Office, Intranet, Internet
Secteurs d'activité : Entreprise, Centre d'appel
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