Spécialisation, Simplicité, Efficacité, Sérénité

CVBTP est la plus grande base de données de candidats spécialisée dans le secteur de la Construction. En un clic, les entreprises trouvent et contactent les compétences dont elles ont besoin. Avoir son CV sur CVBTP, c'est l'assurance d'etre contacté régulierement par des entreprises de toutes dimensions, nationales ou internationales.
 
Réf: 1901161044

CHADIA H. - Née en 1981
69008 - Lyon
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- ASSISTANTE COMMERCIALE -
CVBTP

 


Formation :


1996 : Bac, Baccalauréat Bureautique Appliquée Option Secrétariat
1994 : BEP, BEP Employée des services Administratifs et Commerciaux.
1991 : CAP, CAP Employée de bureau


Ma recherche :


Secteur : Services Commerciaux
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Rhone Alpes;;;;;;;;;;;;;;;
Je peux me déplacer sur toute la région
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 19

07/2018 à ce jour :

ASSISTANTE COMMERCIALE à COMAP France, Contrôle et enregistrement des commandes clients (15 départements) fax ; mail ; EDI.
Support administratif auprès des commerciaux.
Validation des délais et des prix, suivi des livraisons et des réclamations et vérification de l’application des conditions tarifaires
Traitement des litiges clients : prix, transport, reprise commerciale et les demandes d'avoir.
Gestion des devis, des offres de prix, et facturations…
Suivi balance âgée.

01/2018 - 2018 :

ASSISTANTE COMMERCIALE à ENERCHOICE TOTAL, Devis Electricité et Gaz pour les professionnels- Gestion des contrats TOTAL- Mise en place des annonces sur Indeed pour le recrutement des Commerciaux.

05/2017 - 12/2017 :

ASSISTANTE COMMERCIALE à VIESSMANN INDUSTRIE, Service export dans les pays du Maghreb pour la vente et la maintenance de chaudières industrielles.
- Chiffrage et rédaction des offres commerciales, devis SAV, liste de pièces de rechange de première urgence.
- Gestion des ordres de missions.
- Mise en place et le suivi des demandes de prestations logistiques (cahier des charges)
- Préparation des dossiers EXPORT
- Suivi des dossiers, SAV, pièces de rechange et impayés.
- Suivi des commandes pour les chaudières neuves, le SAV et les pièces de rechange
- Préparation, chiffrage, recherche de fournisseurs et montage complet de dossier d’Appel d’offre. Réalisation d’un appel d’offre d’1,6M€

02/2017 - 05/2017 :

ASSISTANTE DE GESTION à DEKRA INDUSTRIEL, - Création devis vente , location bien immobilier : diagnostic amiante, plomb, électricité
- Prise de rdv client et gestion du planning des techniciens.
- Relance bon de commande et facturation.

2011 - 2016 :

ASSISTANTE SAV à AGESCA Maintenance, - Gestion des pannes SAV et planification des interventions et sortie du matériel.
- Gestion des comptes rendus des interventions et transmission des rapports.
- Facturations des interventions,
- Contrôles des astreintes, des heures des techniciens et des congés
Devis, facturations des maintenances des salles de spectacles (opéra de LYON, Maison de la danse, Musée d’Art Contemporain, etc….).
- Gestion des appels SAV et planification des pannes (porte de garage, barrière, portail coulissant, portillon,…)
- Gestions des heures des techniciens (nuit; samedi et dimanche) et des comptes rendus d’interventions auprès des clients (régie, particulier, société ex : les Pompiers du Rhône), facturations.
- Codification des Emetteurs pour les particuliers et les régies, facturations.
- Standard, scanner, archives divers, accueil, mise à jour base clients, rapports de visites

1999 - 2010 :

ASSISTANTE COMMERCIALE à PARITEL TELECOM SIEMENS, - Gestion Administration des ventes et des contrats clients et vérification des documents.
- Suivi des accords de financement avec les leaders et Facturation des dossiers,
- Le suivi quotidien des résultats, envoi des tableaux à l'équipe d'encadrement,
- Planification des chantiers et demande de ligne Numéris auprès de France Télécom,
- Assistanat du Responsable du Développement des Ventes, congés, absence, agenda…
- Le suivi de l'ensemble des données administratives de l'équipe et des agendas,
- Interface entre les clients, commerciaux, techniciens et les différents service



Atouts et Compétences :


COMPETENCES ADMINISTRATIFS
Saisie des commandes, gestion du planning, suivi des dossiers de financements. Facturation, devis, gestion des réclamations clients, commandes divers, standard, archives, scanner…

COMPETENCES SOCIALES
Formation des assistantes commerciales et recrutement.
Mise en place de procédures de travail. Transmission des informations et travail en équipe

 

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