Spécialisation, Simplicité, Efficacité, Sérénité

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Réf: 1301081126

NADIA F. - Née le 19/07/1991
91310 - Montlhéry
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- ASSISTANTE DE MANAGER -
 


Formation :


Juillet 2012 : BTS Assistante de manager en alternance à la Faculté des Métiers de Massy

Juillet 2009 : Obtention Bac Science et Technologies de la Gestion, option markéting, lycée Longjumeau.


Ma recherche :


Secteur : Batiment
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer sur toute la région
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 2

2012 :

Septembre et Octobre 2012
Orange - département distribution - Vendeuse (CDD) de produits fixes, mobile et internet :
• Accueil et information de la clientèle.
• Diagnostique et proposition de solutions adaptés aux besoins clients.
• Fidélisation de la clientèle.

2010 :

Septembre 2010 à Juillet 2012
Orange - contrat d'alternance (1/2 semaines)

Février 2012 à juillet 2012
Orange Business Services - vente de solutions télécoms BtoB -
Assistante Commerciale (8 commerciaux) :
• Gestion des relations clients et qualification des besoins des clients (500 clients).
• Prise de rendez vous et préparation des plannings de visites commerciales.
• Organisation des réunions commerciales : préparation des supports, réservation et aménagement de la salle de réunion, rédaction des comptes rendus (1/mois).

Septembre 2010 à Janvier 2012
Orange Event Solutions - vente de solutions télécoms France et international BtoB - Assistante de département:
• Gestion des relations clients et traitement des réclamations.
• Saisie des commandes et transfert des demandes clients à l'opérateur (10/15 par jour).
• Organisation des réunions du service et rédaction des comptes rendus (1/mois).
• Gestion administrative RH du service (planning d'activité, gestion des congés, suivi des arrêts maladie)


2010 :

Mars 2010 à août 2010
Intermarché - Hôtesse de caisse
• Gestion de la caisse.
• Accueil de la clientèle et traitement des litiges.
• Approvisionnement des rayons.




Langues :


Espagnol : Lu, écrit, parlé / Portugais : Langue maternelle / Anglais : Opérationnel, séjour de 6 mois à Dublin comme fille au pair et 2 semaines à Malte en 2011

Loisirs :


Voyage : Suisse, Espagne, Portugal, Irlande, Ecosse, Malte
Auto/moto : Suivi de l'actualité automobile, fan du salon de l'automobile.
Sport : Gymnastique en salle depuis 2 ans
Figuration : Plusieurs figurations pour le compte de la société Exclamation

 

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