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Technicien support it n1/n2 – proximité
1 à 3 ans d'expérienceContact
Réf. CB260929093223
78410 Aubergenville
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/260929093223/technicien-support-it-n1-n2-proximite Female Aubergenville Ile de France France 78410 Aubergenville
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Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac +2
BTS Services Informatiques aux Organisations – option SISR (Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux)
BTS Services Informatiques aux Organisations – option SISR (Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux)
Bac
Baccalauréat technologique
Baccalauréat technologique
Expériences professionnelles
10/2025 - 06/2026 : Technicien support IT N1/N2 – Proximité | Systèmes et réseaux
Administration Windows Server et Active Directory (GPO, comptes, lecteurs réseau, DNS, DHCP, SCCM). Support de proximité N1/N2 (ticketing, postes Windows, imprimantes, logiciels, accès). Maintenance du parc informatique et réseau (switchs, pare-feu, téléphonie IP). Support Microsoft 365 N1/N2 (Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive). Gestion des utilisateurs et groupes avec Entra ID/Intune. Suivi, priorisation, documentation et escalade des incidents, rédaction de procédures et interventions proactives.
Administration Windows Server et Active Directory (GPO, comptes, lecteurs réseau, DNS, DHCP, SCCM). Support de proximité N1/N2 (ticketing, postes Windows, imprimantes, logiciels, accès). Maintenance du parc informatique et réseau (switchs, pare-feu, téléphonie IP). Support Microsoft 365 N1/N2 (Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive). Gestion des utilisateurs et groupes avec Entra ID/Intune. Suivi, priorisation, documentation et escalade des incidents, rédaction de procédures et interventions proactives.
09/2023 - 08/2025 : Technicien / Administrateur informatique - AD - N1/N2 chez Lanwan Consulting
Gestion des demandes utilisateurs N1/N2 via ServiceNow (incidents logiciels, bureautiques, accès, mots‑de‑passe, imprimantes, réseau). Administration Active Directory (création/modification de comptes, droits, GPO, déploiement). Interventions sur DHCP, HSRP, switchs Cisco, pare‑feu Fortinet/Palo‑Alto, bornes Wi‑Fi. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures internes.
Gestion des demandes utilisateurs N1/N2 via ServiceNow (incidents logiciels, bureautiques, accès, mots‑de‑passe, imprimantes, réseau). Administration Active Directory (création/modification de comptes, droits, GPO, déploiement). Interventions sur DHCP, HSRP, switchs Cisco, pare‑feu Fortinet/Palo‑Alto, bornes Wi‑Fi. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures internes.
/ - : Technicien support / Administrateur systèmes junior chez Sulo – Siège Social – Colombes (92), Colombes
Assistance utilisateurs de premier niveau, résolution d’incidents, rédaction de documentation et reporting (incluant réunions en anglais). Administration du serveur de supervision Zabbix et création/mise à jour de schémas réseau sous Microsoft Visio.
Assistance utilisateurs de premier niveau, résolution d’incidents, rédaction de documentation et reporting (incluant réunions en anglais). Administration du serveur de supervision Zabbix et création/mise à jour de schémas réseau sous Microsoft Visio.
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Atouts et compétences
Windows Server, Active Directory, GPO, SCCM, Support N1/N2 (ticketing), Microsoft 365 (Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive), Entra ID / Intune, ServiceNow, Cisco (switches, routing, HSRP), Fortinet / Palo‑Alto firewall, Wi‑Fi (AP, VLAN, 802.1X, RADIUS), Zabbix supervision, Microsoft Visio, PowerShell, Linux (Debian, Ubuntu, Kali), VMware, Ansible, SNORT, MySQL / phpMyAdmin, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, BGP, SNMP, SSH, RDP, Documentation technique & procédures, Gestion d’incidents (priorisation, escalade), Communication (anglais professionnel), Travail en équipe
