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Gestionnaire administratif et commercial
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. CB260917173158
69100 Villeurbanne
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/260917173158/gestionnaire-administratif-et-commercial Female Villeurbanne Auvergne-Rhône-Alpes France 69100 Villeurbanne
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Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
Bac +3
Maîtrise en Etudes supérieures de commerce
Maîtrise en Etudes supérieures de commerce
Bac +2
Diplôme sciences économiques et de gestion
Diplôme sciences économiques et de gestion
Expériences professionnelles
01/2023 - 12/2026 : Gestionnaire Administratif – SOS Services chez Sos Services
Gestion des ventes et administration commerciale, planification et coordination des interventions, gestion des affectations et optimisation des plannings, préparation, saisie et contrôle des variables de paie et éléments ADP.
Gestion des ventes et administration commerciale, planification et coordination des interventions, gestion des affectations et optimisation des plannings, préparation, saisie et contrôle des variables de paie et éléments ADP.
01/2017 - 12/2022 : Contrôleur de Procédures chez Fmc Smad
Contrôle du respect des procédures de production, qualité et sécurité, suivi de la chaîne de production et analyse des écarts, contribution à l’amélioration continue des procédures.
Contrôle du respect des procédures de production, qualité et sécurité, suivi de la chaîne de production et analyse des écarts, contribution à l’amélioration continue des procédures.
01/2016 - 12/2017 : Agent Logistique chez Agis
Traitement et préparation des commandes, gestion des flux logistiques, participation à l’optimisation du rangement et de la circulation des marchandises.
Traitement et préparation des commandes, gestion des flux logistiques, participation à l’optimisation du rangement et de la circulation des marchandises.
01/2010 - 12/2015 : Unité de Développement Commercial chez Ams Industries
Pilotage du service commercial (analyse des ventes, suivi des indicateurs, développement des performances), gestion logistique (préparation et suivi des plannings de livraison, organisation des RDV, gestion du parc automobile), supervision du SAV (traitement des réclamations, suivi qualité, amélioration de la satisfaction client).
Pilotage du service commercial (analyse des ventes, suivi des indicateurs, développement des performances), gestion logistique (préparation et suivi des plannings de livraison, organisation des RDV, gestion du parc automobile), supervision du SAV (traitement des réclamations, suivi qualité, amélioration de la satisfaction client).
01/2007 - 12/2010 : Agent Administratif et Commercial chez Igl Distribution
Gestion des ventes, facturation, encaissements et suivi des paiements, coordination administrative (communication clients, interface avec les services internes), gestion du SAV (traitement des réclamations, suivi qualité, amélioration de la satisfaction client).
Gestion des ventes, facturation, encaissements et suivi des paiements, coordination administrative (communication clients, interface avec les services internes), gestion du SAV (traitement des réclamations, suivi qualité, amélioration de la satisfaction client).
Permis
B
Atouts et compétences
Gestion des dossiers, suivi administratif, reporting RH, Traitement des litiges, gestion des réclamations, Suivi des plannings et coordination opérationnelle, Gestion des commandes, facturation, Relation client, service après-vente, Suivi des indicateurs commerciaux, Tableaux de bord, statistiques, prévisions, Excel avancé, ERP, CRM, Analyse des processus et amélioration continue
