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Technicien support helpdesk n1 & n2 / technicien systèmes & réseaux
1 à 3 ans d'expérienceContact
Réf. CB2609170230
75000 Paris
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2609170230/technicien-support-helpdesk-n1-et-n2-technicien-systemes-et-reseaux Female Paris Ile de France France 75000 Paris
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Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : Bac +2
BTS Services Informatiques aux Organisations (SISR) Option SISR – Administration des systèmes et des réseaux, virtualisation, sécurité, support utilisateur.
BTS Services Informatiques aux Organisations (SISR) Option SISR – Administration des systèmes et des réseaux, virtualisation, sécurité, support utilisateur.
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2026 : Alternant Administrateur Systèmes & Réseaux chez Francofa Eurodis, Paris
Gestion des comptes Active Directory, des droits utilisateurs et GPO. Préparation, configuration et déploiement des postes de travail et périphériques. Support technique bureautique et assistance à distance (DameWare, AnyDesk). Administration des boîtes mail (individuelles et partagées) et gestion des accès distants. Suivi et résolution des tickets via outils de ticketing (EasyVista, Jira). Rédaction de documentations techniques et guides utilisateurs. Configuration de réseaux Cisco (VLAN, OSPF, DHCP, routage). Déploiement de machines virtuelles sous VMware, UTM (Windows & Linux). Refonte d’une infrastructure hybride et sécurisée (pfSense, RAID 5, Microsoft Entra ID).
Gestion des comptes Active Directory, des droits utilisateurs et GPO. Préparation, configuration et déploiement des postes de travail et périphériques. Support technique bureautique et assistance à distance (DameWare, AnyDesk). Administration des boîtes mail (individuelles et partagées) et gestion des accès distants. Suivi et résolution des tickets via outils de ticketing (EasyVista, Jira). Rédaction de documentations techniques et guides utilisateurs. Configuration de réseaux Cisco (VLAN, OSPF, DHCP, routage). Déploiement de machines virtuelles sous VMware, UTM (Windows & Linux). Refonte d’une infrastructure hybride et sécurisée (pfSense, RAID 5, Microsoft Entra ID).
01/2024 - 12/2026 : Technicien support HelpDesk N1 & N2 chez Francofa Eurodis, Paris
Support N1/N2 à distance (DameWare, AnyDesk), gestion du parc et du spare, préparation/déploiement des postes, administration des boîtes mail, ticketing (EasyVista, Jira), suivi des incidents, rédaction de documentation et guides utilisateurs, application et vérification des GPO, surveillance des logs.
Support N1/N2 à distance (DameWare, AnyDesk), gestion du parc et du spare, préparation/déploiement des postes, administration des boîtes mail, ticketing (EasyVista, Jira), suivi des incidents, rédaction de documentation et guides utilisateurs, application et vérification des GPO, surveillance des logs.
Langues
Français
Anglais
Espagnol
Anglais
Espagnol
Atouts et compétences
Travail en équipe & communication, Gestion de priorités & autonomie, Sens du service et orientation utilisateur, Systèmes & Réseaux, Virtualisation, Outils ITSM, Support & Sécurité, Langages de programmation, Office 365, Active Directory, EasyVista, Jira, DameWare, AnyDesk, VMware, pfSense, Cisco (VLAN, OSPF, DHCP, routage)
