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Assistant administratif/téléconseiller
0 à 1 an d'expérienceContact
Réf. CB251205190230
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.
Formations
12/2023 :
BTS MCO
BTS MCO
12/2019 :
BEP Métiers de la Relation aux clients et aux Usagers
BEP Métiers de la Relation aux clients et aux Usagers
Expériences professionnelles
01/2021 - 01/2025 : Technicien chez Axians
Pilotage des interventions de création de lignes cuivre et planification des techniciens sur la région Bretagne. Reprise de rendez-vous, gestion des réclamations et traitement des demandes urgentes. Suivi des indicateurs GTR, élaboration de synthèses par technicien.
Pilotage des interventions de création de lignes cuivre et planification des techniciens sur la région Bretagne. Reprise de rendez-vous, gestion des réclamations et traitement des demandes urgentes. Suivi des indicateurs GTR, élaboration de synthèses par technicien.
/ - : Gestionnaire des sinistres chez Mensa, Betton
Gestion des appels entrants et sortants auprès des patients et cas contacts COVID-19. Communication des messages sanitaires et accompagnement dans les démarches de dépistage (tests PCR). Identification des situations médicales et sociales sensibles et proposition d’un soutien adapté.
Gestion des appels entrants et sortants auprès des patients et cas contacts COVID-19. Communication des messages sanitaires et accompagnement dans les démarches de dépistage (tests PCR). Identification des situations médicales et sociales sensibles et proposition d’un soutien adapté.
/ - : Assistant technique chez Pac, Rennes
Coordination des interventions et élaboration des offres commerciales. Suivi qualité, relecture des rapports, reporting et gestion des relances.
Coordination des interventions et élaboration des offres commerciales. Suivi qualité, relecture des rapports, reporting et gestion des relances.
/ - : Assistant Administratif/Téléconseiller, Rennes
Accueil client et qualification des demandes, orientation vers les interlocuteurs internes. Ouverture, suivi et mise à jour des dossiers dans l’ERP avec traçabilité complète.
Accueil client et qualification des demandes, orientation vers les interlocuteurs internes. Ouverture, suivi et mise à jour des dossiers dans l’ERP avec traçabilité complète.
Atouts et compétences
Familiarité avec les systèmes d’exploitation (Windows, Linux), Maîtrise des outils informatiques, Curiosité et envie d’apprendre, Excellentes compétences en communication
